Da Ski-VM i Trondheim 2025 nå er over, kan vi stolt oppsummere innsatsen til Snedi – chatboten og digitale maskoten utviklet av Dalai. I løpet av mesterskapet svarte Snedi på imponerende over 100 000 spørsmål fra nysgjerrige tilskuere, fans og frivillige!

Snedi ble skapt av fire unge trøndere fra Dalai-teamet: Sven, Simen, Sivert og Kristoffer. Med topp moderne KI-teknologi og et vennlig lynne var Snedi alltid klar til å svare på spørsmål, guide publikum gjennom VM, og gjøre mesterskapet enda mer tilgjengelig for alle.

Dette lærte vi av Snedi:

• Spørsmål i full setning fungerer best: Brukerne fikk best svar ved å stille klare og utfyllende spørsmål.

• Spesifikke henvendelser: Spørsmål med konkret informasjon om dato, arrangement eller øvelse ga raskest og best svar.

• Menneskelig hjelp som backup: Snedi sendte spørsmålene videre til et ekte menneske hvis brukeren ønsket det.

• Litt tålmodighet lønte seg: Snedi brukte omtrent 10 sekunder på å finne best mulig svar – og brukerne var fornøyde med ventetiden.

• Underholdning med quiz: Mange testet Snedis populære VM-quizer når de ønsket litt ekstra moro!
  
  

  

Ung trøndersk innovasjon i praksis

Suksessen med Snedi viser tydelig hvordan kunstig intelligens kan gjøre store arrangementer mer publikumsvennlige, morsomme og inkluderende.

– Vi er utrolig fornøyde med hvordan Snedi hjalp Ski-VM med å håndtere de mange spørsmålene. Å se over 100 000 meldinger håndtert så effektivt av en chatbot utviklet av lokale talenter er fantastisk, sier tidligere VM-sjef Åge Skinstad.